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| Expédition & retours |
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Lieu de livraison et délais de livraison
La société Baz-Art livre la marchandise aux tous les pays indiqués dans une table ci-dessous.
Le délais de préparation de la marchandise est environ 3-4 jours ouvrables.
D'habitude les produits sont prêts à envoyer le jour suivant, mais en cas
de la rupture de stock nous nous réservons 7 jours ouvrables.
Certainement il s'agit du délai dont nous avons besoin pour vous expédier le produit et auquel vous devez ajouter le temps de l'acheminement de votre colis, qui dépend de votre zone de la livraison. (voir une table ci-dessous)
| Zone | Pays |
| Zone 1
| Allemagne, Autriche, Hongrie, République Tchèque,
Slovaquie | 3 jours ouvrables |
| Zone 2 | Belgique Bulgarie,
Danemark,
Estonie,
France,
Lettonie,
Luxembourg,
Monaco,
Pays-Bas,
Roumanie | 4 jours ouvrables |
| Zone 3
| Angleterre,
Finlande,
Espagne (sans Îles Canaries, Ceuta et Melilla),
Écosse,
Galles, Italie,
Slovénie,
Suéde |
5 jours ouvrables |
| Zone 4
| Grèce, Irlande,
Irlande du Nord,
Portugal (sans Açores et Madere) | 6 jours ouvrables |
En cliquant sur "Mon compte", à l'accueil de la Boutique, puis sur
"Afficher ou modifier des entrées dans mon carnet d'adresses"
vous pouvez gérer tres facilement jusqu'à 5 adresses de livraison différentes. A votre convenance, vous pouvez donc choisir selon les commandes de vous faire livrer à votre domicile ou votre lieu de travail par exemple.
Cependant, votre commande n'est prise en compte qu'une fois validée, soit à réception de votre reglement. La disponibilité effective de votre produit vous est confirmée par mail, des validation de votre commande.
Expédition et transport
Nous travaillons exclusivement avec la société UPS. Votre colis vous est livré à l'adresse de votre choix. Des que nous procédons à un envoi, vous recevez immédiatement un mail pour vous en informer. Vous pouvez également recevoir votre numéro de colis ce que vous permettra de vérifier sur le site Internet d'UPS le progres de la livraison. En cas de votre absence à l'adresse de votre livraison le transporteur va vous communiquer par téléphone pour accorder un autre jour pour la livraison.
Frais de livraison
Les frais de livraison different selon le pays de la livraison et selon poids des articles.
Le frais minimum est 10€ pour la livraison aux pays indiqués dans une table comme "zone 1".
Les frais de livraison sont calculés après avoir précisé la destination et avant la confirmation de la commande.
Suivi de votre commande
A chaque étape du traitement de votre commande, un e-mail vous est envoyé pour un suivi en temps réel.
Pour suivre en ligne et à tout moment l'état de votre commande, il vous suffit de vous identifier sur notre site et de voir votre commande dans la liste des commandes passées accessible à partir de la page de votre compte. Un état actualisé de votre commande apparaîtra instantanément à l'écran. De plus, nous somme bien entendu à votre service pour tout renseignements sous office@bazart.eu.
Retour
Si pour quelque raison que ce soit vous n'étiez pas satisfait de votre produit, vous avez la possibilité de vous rétracter et d'obtenir un remboursement. Il vous suffit de nous faire part de votre intention en nous contactant et de nous retourner les articles(*) dans les 15 jours suivant la date de livraison à:
Baz-Art
ul. Sadowa 20
63-400 Ostrów Wlkp
Pologne
En cas d'utilisation du droit de rétractation, Baz-Art fera tous les efforts pour rembourser le consommateur dans un délai de 15 jours. De l'argent sera rendue par le système PayPal sur le compte auquel la carte utilisées pour le payement est rattachée. Les frais d'expédition dans ce cas sont à votre côté.
(*)ATTENTION : seuls les produits retournés complet, dans leur emballage d'origine et en parfait état de revente seront acceptés. Les produits doivent impérativement etre emballés convenablement pour le transport.
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